Sur les réseaux sociaux, la tendance est aux contenus courts et impactants, que les utilisateurs partagent et détournent jusqu’à créer un phénomène viral : c’est ce que l’on appelle le snack content. En quoi consiste le snack content ? Comment produire des contenus réussis ?
Qu’est-ce que le snack content ?
Définition
Le snack content désigne, en marketing, des contenus courts et simples à retenir, essentiellement destinés aux réseaux sociaux. Ces contenus, qui peuvent exister sous différents formats, ont vocation à retenir l’attention en un seul coup d’œil, pour déclencher une réaction vive et inciter à l’engagement.
Le snack content s’oppose au slow content, le contenu long et informatif qu’on trouve sur les blogs, les sites web, et dans une certaine mesure sur les réseaux sociaux. Avec le snack content, l’objectif est de générer une réaction maximale, avec un minimum de contenu.
Quelques exemples de formats snack content
Concrètement, le snack content peut prendre plusieurs formes. Il ne s’agit pas d’un format précis mais d’un type de contenu, qui peut s’adapter à plusieurs médias. Les formats les plus couramment employés sont :
- Les mèmes, ces images humoristiques accompagnées de texte, qui se répandent très rapidement sur les réseaux sociaux et en dehors
- Les gifs, des images animées qui permettent de s’exprimer rapidement dans un format drôle, très apprécié des internautes
- Les publications sur les réseaux sociaux, qui sont toujours tronquées même en l’absence de limites de caractères. On peut inclure dans cette catégorie les citations, qui captent facilement l’attention et génèrent souvent un fort engagement
- Les vidéos courtes, le format viral par excellence expliquant le succès de TikTok et des Réels Instagram
- Les infographies, des documents à la fois graphiques et textuels qui résument en un coup d’oeil l’essentiel d’une information ou d’un article
Enfin, on peut aussi considérer les articles courts (moins de 200 mots) comme du snack content. De manière générale, ce n’est pas tant le format choisi qui compte, que la capacité à délivrer un message percutant en un minimum de mots ou de visuels.
Pourquoi produire du snack content ?
Ces contenus courts et simples à retenir présentent de nombreux avantages par rapport au slow content. Leur utilisation de plus en plus courante en marketing s’explique principalement par leur fort potentiel de viralité.
Se démarquer grâce à des contenus originaux
Le snack content se distingue des contenus classiques par son ton original et décalé. Pour produire une vidéo courte ou un mème efficace, l’effort créatif est plus important : en effet, il faut jongler entre l’originalité et la concision, tout en prenant en compte les codes de votre audience. Cela dit, le jeu en vaut largement la chandelle ! En effet, les contenus courts ont un impact fort sur le public : percutants, ils sont mémorisés plus facilement par les utilisateurs, et permettent de se distinguer de la masse des autres contenus. C’est l’idéal pour se différencier de la concurrence et gagner en notoriété ! A condition bien sûr de créer des contenus originaux, qui se démarquent réellement des autres.
Capter l’attention
Si l’engouement pour les contenus courts comme les vidéos TikTok montre une chose, c’est bien l’attention toujours plus volatile des audiences. Cela s’explique pour plusieurs raisons, les principales étant la modification des usages (la consommation des contenus se fait de plus en plus sur mobile) et l’infobésité (les internautes croulent sous le volume d’informations qui leur est présenté chaque jour). Dans ce contexte, le seul moyen d’attirer l’attention d’un utilisateur est de produire un message aussi fort que possible, sur un minimum d’espace-temps.
Un fort potentiel d’engagement et de viralité
L’engagement et la viralité sont les principaux objectifs (et avantages !) du snack content. On sait par exemple que les taux d’engagement sur TikTok sont largement supérieurs à ceux des autres réseaux sociaux. Il suffit aussi de passer quelques minutes sur Facebook, Twitter ou Instagram pour constater le nombre de partages et de réactions suscités par les mèmes Internet. Un vrai phénomène viral ! Les marques qui maîtrisent ce type de contenus s’assurent donc de forts taux d’engagement, ainsi qu’une visibilité inégalée.
Quelques conseils pour réussir votre snack content
Comment maîtriser le snack content pour produire des contenus à la fois courts, efficaces et viraux ? Voici quelques conseils pour vous aiguiller.
Diversifier les formats et les contenus
Les internautes se lassent vite, particulièrement à l’ère des mèmes Internet, des réels Instagram et des vidéos TikTok ! Le snack content est un véritable sport créatif, qui demande un effort de renouvellement permanent. Ce qu’on recherche ici, c’est l’effet de surprise, à l’inverse de l’habitude qui échoue à retenir l’attention. Pour capter et retenir l’attention de votre cible, il est important de produire des contenus variés et d’oser différents formats, tout en restant fidèle à l’esprit de votre marque. C’est tout un équilibre à tenir !
Créer du contenu adapté à chaque plateforme
Chaque réseau social a ses propres codes : Twitter aime les traits d’esprits et la rapidité, TikTok aime l’humour et la spontanéité, LinkedIn et Facebook aiment le storytelling…par conséquent, lorsque vous créez vos contenus courts, vous devez toujours avoir en tête les plateformes sur lesquelles ils seront publiés. Ces dernières années, on constate une uniformisation des réseaux sociaux autour du format TikTok, avec les réels Instagram, les YouTube Shorts et Snapchat Spotlight. Cette tendance de fond facilite la réflexion autour des vidéos courtes, qui peuvent être partagées sur plusieurs plateformes.
Miser sur l’humour
On retrouve souvent l’humour comme composante clé des contenus viraux : c’est notamment le principe de base des mèmes Internet. En effet, lorsqu’un utilisateur tombe sur un contenu drôle, que celui-ci soit produit ou non par une marque, il aura envie de le partager à sa communauté : le rire est un ressort clé du lien social ! C’est pourquoi on remarque souvent que les contenus viraux à succès sont drôles et décalés. Bien sûr, le trait d’humour doit toujours rester cohérent avec l’image de votre marque et l’objectif de la campagne.
Utiliser l’actualité et les tendances du moment
Que ce soit au niveau de la forme de votre contenu (format, vocabulaire, musique) ou du fond (de quoi parle-t-on ?) un bon moyen de garantir le succès d’un snack content est de s’inspirer des tendances du moment. D’où l’importance de réaliser une veille des tendances sur les réseaux sociaux : quels sont les sujets d’actualité qui reviennent le plus souvent ? Quel type de mème, de vidéo ou de post fonctionne le mieux ? En effet, il est beaucoup plus facile de surfer sur une tendance existante que d’essayer d’en créer une, même si cela n’est pas impossible. La viralité repose en grande partie sur l’utilisation pertinente et originale d’une tendance de fond.
Inclure un CTA et mesurer les résultats
L’engagement et la viralité d’un contenu doivent toujours être orientés vers un objectif précis, d’où l’importance d’inclure un CTA à votre contenu. Il peut s’agir d’un bouton d’incitation à l’action, ou d’un simple lien pour découvrir votre site web. Ces boutons permettent de tirer un résultat concret de votre campagne snack content, et de mesurer son efficacité.
Les résultats d’une stratégie de snack content se mesurent d’abord au nombre de vues ou d’impressions, qui est un bon indicateur de viralité. Cela dit, l’efficacité de votre campagne est aussi et surtout traduisible en taux d’engagement. C’est particulièrement vrai pour le snack content, dont l’objectif premier est de susciter des réactions et des partages en masse.
Par Nathan Elmaleh
