Fort de son succès, TikTok est de plus en plus convoité par les marques, qui y voient un moyen privilégié de toucher la génération Z. Pour capter cette audience aux habitudes bien spécifiques, il ne suffit pas d’être présent sur la plateforme ; il faut aussi mettre en place une stratégie pertinente pour attirer son attention.
Pourquoi TikTok est un incontournable pour toucher la GenZ
En 2021, TikTok a atteint le chiffre symbolique du milliard d’utilisateurs dans le monde. Ce qui n’était au départ qu’une plateforme de chorégraphies originales est devenu un réseau social de premier plan, particulièrement pour la Gen Z, c’est-à-dire les jeunes nés entre 1997 et 2010. Comment s’explique le succès de TikTok, et pourquoi est-il un moyen privilégié de capter la Génération Z ?
Les vidéos courtes, le format préféré de la génération Z
Sur TikTok, les utilisateurs ne partagent pas de photos ou de contenu statique, mais des clips vidéos d’une durée de quelques secondes. Depuis 2022, l’application offre la possibilité de publier des vidéos d’une dizaine de minutes, mais son succès s’est bâti sur des petits clips de 15 secondes.
En effet, les vidéos courtes sont le format préféré de la gen Z, qui se distingue par sa créativité, et son attention toujours plus difficile à capter. Sur TikTok, utilisateurs et influenceurs partagent des tranches de vie, des astuces ou des réflexions dans un format court et impactant, rendu fun grâce à une kyrielle d’effets visuels et sonores. Aujourd’hui, les adolescents et les jeunes adultes constituent encore une large part de l’audience sur TikTok. Par exemple, aux Etats-Unis, les 10-29 ans représentent 47% des utilisateurs de l’application (source : Statista). Cela confirme la capacité du réseau social à comprendre et exploiter les habitudes de la Gen Z. D’ailleurs, pour séduire la jeune génération, d’autres réseaux sociaux comme Snapchat, Instagram et même YouTube ont ouvertement repris le format TikTok.
Un ton décontracté et authentique
Si TikTok est un terrain privilégié pour toucher la Génération Z, ce n’est pas uniquement une question de forme, ou de format. C’est aussi une question de fond, c’est-à-dire de ton. En effet, l’application se distingue des autres médias sociaux par son univers décontracté, informel, qui captive et retient la jeune génération.
Sur ce réseau social, ce n’est pas la qualité des vidéos ou leur esthétique parfaite qui séduit, mais leur spontanéité et leur charge émotionnelle. D’une certaine manière, les influenceurs TikTok s’inscrivent en faux contre la génération Instagram, en adoptant un ton résolument authentique, sans trop de mise en scène. Beaucoup se filment chez eux, dans un style vestimentaire “casual”, sur un ton qui suggère l’absence de préparation. La génération Z se retrouve dans cette authenticité, ce qui explique sans doute le très fort taux d’engagement sur TikTok (18% en moyenne), loin devant les autres réseaux sociaux.
Un succès fulgurant
A ses débuts entre 2016 et 2019, TikTok était considéré comme une plateforme de divertissement pour les adolescents. A partir de 2020, l’application a connu un succès inattendu, surtout auprès des jeunes. Depuis 3 ans, elle est la 1ère application la plus téléchargée sur l’Apple Store ; en 2021, le nombre de téléchargements de TikTok s’élève à plus de 750 millions (source : Oberlo). La statistique la plus marquante est sans doute le dépassement du milliard d’utilisateurs actifs en janvier 2022.
Quoi qu’il en soit, la base des utilisateurs reste jeune, bien que son usage commence à se répandre dans les tranches d’âge plus mûres. D’après Statista, 32,5% des utilisateurs américains ont entre 10 et 19 ans, et 29,5% sont âgés de 20 à 29 ans.
Comment capter l’attention de la Génération Z sur TikTok
TikTok est donc “the place to be” en 2022 pour s’adresser aux jeunes adultes. D’où l’engouement des marques, qui sont de plus en plus nombreuses à l’utiliser à des fins marketing. Pour toucher la Gen Z, une bonne maîtrise des possibilités et des codes de TikTok est indispensable.
L’importance d’une expertise TikTok pour maîtriser les codes
TikTok est assez intuitif à utiliser pour la GenZ, mais ce n’est pas forcément le cas pour les marques et les entrepreneurs ! En effet, ce réseau social avec son caractère bien à lui doit faire l’objet d’une stratégie spécifique, qui n’a pas grand chose à voir avec ce qui se fait sur Instagram, Facebook ou encore Twitter.
Si vous êtes peu familier de TikTok et de ses usages, la meilleure chose à faire est de vous entourer de spécialistes, c’est-à-dire d’agences ou de consultants qui maîtrisent spécifiquement la culture TikTok. Cela vous permettra d’aller beaucoup plus vite, et d’éviter les “flops”.
Privilégier les contenus courts avec une bonne accroche
Plusieurs études ont montré l’engouement de la gen Z pour les contenus courts, particulièrement en vidéo. Il suffit de considérer le succès du format TikTok, ou d’applications comme Snapchat, pour confirmer cette habitude de consommation. Aujourd’hui, TikTok permet de réaliser des vidéos de 10 minutes, mais ce format semble plutôt fonctionner pour les comptes déjà influents, qui jouissent d’une certaine autorité dans leur domaine.
Pour capter l’attention de la GenZ, surtout lorsqu’on est une marque, mieux vaut privilégier des clips de quelques secondes, dont le potentiel addictif et viral est bien connu. Cela demande un effort créatif certain, l’idée étant de délivrer un message fort et impactant, en peu de mots et d’images. L’accroche de vos vidéos doit être particulièrement soignée, car c’est elle qui va donner envie de visionner la suite ; or le temps de visionnage est un élément clé de l’algorithme TikTok.
Surfer sur les tendances du moment
TikTok est un réseau social de tendances et de contenus viraux. Les musiques, idées et formats s’y répandent à petite ou grande échelle à la manière des mèmes Internet. En cela, l’application s’inscrit dans la tendance du snack content, des contenus courts et viraux qui contournent l’overdose informationnelle.
Pour qu’un contenu capte l’attention et soit massivement partagé, une technique sûre consiste à surfer sur une tendance TikTok existante : tendances globales, et tendances à l’échelle de votre niche. L’idéal est d’anticiper en choisissant une tendance émergente ; en effet tout va très vite sur TikTok ! Une “hype” peut en remplacer une autre en quelques semaines.
Choisir un ou plusieurs influenceurs
Enfin, un excellent moyen de toucher la GenZ est de faire appel à des influenceurs pour promouvoir votre produit sur l’application. Le marketing d’influence sur TikTok est un très bon levier, grâce auquel les marques profitent de la visibilité et de la crédibilité déjà acquises par les créateurs de contenu. Les influenceurs TikTok se distinguent par leur créativité, leur humour et leur authenticité. Ils maîtrisent très bien les codes, les attentes et les habitudes de la génération Z, car ils sont nombreux à en faire partie. Ils sont donc un très bon relais de notoriété et d’autorité auprès des jeunes, et les marques peuvent leur faire confiance sur l’aspect créatif.
Par Nathan Elmaleh
