YouTube Shopping est le début d’une toute nouvelle ère. Un créateur de vidéos peut désormais utiliser sa chaîne pour en faire une boutique de vente. Autant dire que la promesse est alléchante pour les entreprises et créateurs de contenu. En remplissant une condition simple d’éligibilité, les détenteurs de chaînes YouTube peuvent synchroniser automatiquement leurs produits et les vendre directement. Découvrez comment YouTube Shopping est en train de changer le commerce du futur.
Qu’est-ce que YouTube shopping ?
YouTube Shopping permet aux auteurs de vidéos, marques et entreprises de vendre directement des produits depuis leurs vidéos, leur chaîne ou leur live.
Tags interactifs, carrousels, fiches produit visibles sous la vidéo ou sur le côté, boutons d’achat intégrés… Tout est fait pour convertir plus rapidement.
Qui peut vendre sur YouTube Shopping ? Tout créateur qui remplit une condition simple : avoir au moins 1000 abonnés. Vous rentrez dans cette case ? Vous pourrez alors connecter votre boutique Shopify, votre flux Google Merchant Center ou une autre plateforme de vente.
Evidemment, pour les créateurs qui veulent structurer leur activité, il est recommandé de contacter une agence YouTube spécialisée.
Youtube Shopping : quels avantages pour les consommateurs ?
Pour les utilisateurs, l’expérience est vraiment simplifiée. Au lieu d’être renvoyés vers des sites e-commerce qui sont parfois lents ou inadaptés au mobile, ils peuvent tester virtuellement un produit, découvrir ses caractéristiques, consulter sa description et même regarder le créateur faire une démonstration.
Cerise sur le gâteau s’ils sont tentés d’acheter : il suffit de cliquer sur le produit taggé.
Comme YouTube et Google gèrent le cadre transactionnel, les consommateurs ont une sécurité et une confidentialité renforcées pour les achats. Et puis, YouTube reste une plateforme qui inspire ! Les internautes s’y fient, s’y renseignent et y découvrent des produits. Au fil des années, la plateforme a su instaurer une vraie relation de confiance, ce qui en fait aujourd’hui un canal d’achat recommandé.
YouTube Shopping : une révolution pour les vendeurs
Pour les marques, les créateurs et les entreprises, YouTube représente une opportunité majeure. Grâce à sa fonctionnalité shopping, le tunnel de conversion se raccourcit considérablement. Plus besoin de faire passer l’internaute par plusieurs étapes. Le parcours traditionnel disparaît au profit d’une expérience beaucoup plus directe et simplifiée.
En effet, tout est centralisé au sein de YouTube studio. Les marques convertissent mieux, car tout va plus vite et il y a moins d’abandon. Quant à l’intégration directe des produits sous la vidéo ou sur le côté, elle capte l’attention des visionneurs qui sont moins tentés de s’en aller.
Vous aussi, vous voulez maximiser l’impact des formats vidéo utilisés dans votre stratégie commerciale ? Consultez ce guide des formats YouTube pour choisir les contenus les plus performants selon vos objectifs (augmenter la notoriété, conversion ou vente directe…). N’oubliez pas non plus de travailler votre image de marque avec la plateforme de marketing d’influence youtube brandconnect, dédiée au marketing d’influence qui met en relation annonceurs et créateurs certifiés.
Une fonctionnalité avec des analytics
YouTube Shopping vous donne des métriques détaillées. Ces analytics sont d’ailleurs presque aussi poussés que ceux proposés sur les plateformes e-commerce. Par exemple, avec les analytics Youtube Shopping, vous avez des onglets pour connaître le temps de visionnage avant achat. Les créateurs peuvent également connaître quels produits sont les plus consultés ou à quel moment il y a eu un abandon. Avec ces précieuses données, il est alors possible d’ajuster sa stratégie commerciale et son social content.
Pour le cas d’une entreprise, ces analyses chiffrées sont vraiment intéressantes. Elles offrent de quoi identifier précisément quels types de vidéos génèrent le plus de ventes et d’ajuster les investissements à faire.
Le live shopping : l’avenir du commerce interactif
Le live shopping est une fonctionnalité de YouTube pour vendre en direct pendant un live. Il permet aux marques d’afficher les produits sur le côté ou la vidéo pendant même qu’elles parlent ou font une démonstration de produit. Le vrai plus de cette fonction est que les internautes peuvent poser leurs questions en direct. Les taux d’engagement de ces événements YouTube démontrent déjà le succès du live shopping. Certaines cessions enregistrent des pics de conversion jusqu’à 30%. Cette façon de communiquer en direct avec la cible et de tester les produits en live plaît !
Pourquoi YouTube Shopping va cartonner ?
L’arrivée de YouTube Shopping s’inscrit dans une tendance plus large. Le comportement des utilisateurs a changé. Aujourd’hui, ils ne veulent plus simplement regarder une vidéo. Ils viennent sur YouTube pour vivre une expérience immersive. Avec YouTube Shopping, ils sont pile là où ils souhaitent aller. En regardant une vidéo, ils peuvent avoir des informations sur un produit, le voir testé et même avoir des retours et avis. En quelques secondes, ils peuvent aussi cliquer pour acheter. Leur parcours d’achat est donc plus simple que jamais. C’est cette simplicité et cette proximité avec les marques qui séduit les consommateurs.
La vidéo est un levier de taille pour l’engagement. Avec un contenu pertinent, il est possible de créer une vraie communauté engagée, de fidéliser mais aussi d’attirer de nouveaux prospects. YouTube Shopping tire son épingle du jeu, car il permet la diffusion de vidéos de meilleure qualité, pédagogiques et authentiques. Le test de produit, par exemple, devient un support de vente en tant que tel. Nous ne sommes plus dans la vitrine, mais dans la dimension communautaire avec la possibilité d’acheter en direct.
Il faut bien comprendre que quand un youtubeur ou une marque recommande un produit, son public lui fait confiance. Cette proximité, impossible à reproduire sur une simple boutique en ligne, permet d’obtenir des taux de conversion très supérieurs à ceux du e-commerce classique.
Bonus pour YouTube shopping : le contenu produit reste visible pendant des années. Il ne disparaît pas dans les antres de l’algorithme comme sur Instagram ou TikTok, il reste bien visible à quiconque souhaite le visionner !
Conseils pour optimiser sa stratégie YouTube Shopping
Opter pour des formats vidéo performants
Pour maximiser vos ventes sur YouTube Shopping, il est important de maîtriser les différents formats qui s’adaptent au commerce. Notez d’abord que les vidéos courtes génèrent plus d’engagement cette année. Les contenus longs, eux, servent à peaufiner la présentation des produits ou à faire des interviews poussées. Dans votre stratégie branding, il est donc indispensable de trouver le juste équilibre entre ces deux formats.
Les marques doivent également réussir à adapter leurs contenus aux différents moments du parcours d’achat :
- Vidéos découverte pour la notoriété ;
- Démonstrations détaillées pour convaincre ;
- Témoignages clients pour la conversion finale.
- Etc.
Mesurer et optimiser la performance
Pour tirer pleinement parti de YouTube Shopping, la mise en ligne de vos produits ne suffit pas. Il faut piloter votre stratégie comme un véritable dispositif e-commerce.
D’abord, soignez la présentation de votre catalogue. Ajoutez des éléments de merchandising notamment des vignettes attractives et des descriptifs précis. Les marques et créateurs peuvent aussi structurer leurs offres en collections thématiques. Ensuite, pensez à synchroniser votre présence avec le calendrier commercial. Les vidéos dédiées aux fêtes de fin d’année, au back-to-school, aux périodes de soldes ou au Black Friday génèrent traditionnellement plus d’intention d’achat. Une mise en avant bien pensée à ces moments-là permet de capter une audience déjà prête à acheter.
Enfin, pour améliorer vos performances, mesurez :
- Le taux de clics sur les fiches produit ;
- Les moments où l’audience interagit le plus avec vos tags ;
- Les vidéos qui génèrent le plus d’ajouts au panier ;
- La corrélation entre format vidéo et taux de conversion.
Le but ? Affiner vos choix éditoriaux et bien ajuster vos placements de produits.
Comment utiliser YouTube Shopping pour renforcer votre stratégie marketing globale ?
La plateforme YouTube est un media à part entière. Elle est à la fois un réseau social, mais aussi un réseau d’influence, de marketing digital et de publicité en ligne. Avec YouTube Shopping, les créateurs peuvent enfin monétiser leurs vidéos sans avoir à passer par les publicités.
L’abondance de formats, les options de tagging et les intégrations shopping facilitent clairement la vente. Elles améliorent aussi la visibilité.
YouTube étant compatible avec de nombreux outils e-commerce, l’implantation est facile. Vous n’avez pas besoin de rentrer manuellement chaque image d’un produit, son prix, sa description etc. De créateur, vous pouvez facilement devenir marchand à revendeur professionnel. Autre avantage de YouTube Shopping : le système de commission.
Pourquoi passer par une agence YouTube pour optimiser votre stratégie ?
YouTube Shopping est simple à utiliser, mais il faut un peu d’expertise pour comprendre les rouages. Une agence YouTube accompagne les marques dans cette recherche de compréhension fine de l’outil. Ca veut dire quoi exactement ? Que l’agence va repenser la stratégie globale. Structurer le contenu, optimiser les vidéos existantes, créer des scénarios engageants, travailler la narration, maximiser l’impact commercial des publications...Voilà ce que vous obtiendrez de plus en passant par une agence spécialisée. Sans compter qu’elle pourra vous aider à analyser vos données chiffrées et vous conseiller sur la stratégie à suivre.
Si vous n’avez pas de service marketing interne ou si vous manquez de temps pour gérer une production de vidéos régulière, l’accompagnement peut être un véritable accélérateur pour vos ventes. L’agence peut même prendre en charge la création de vidéos, la diffusion, l’optimisation SEO, etc.
Nous n’en sommes qu’au début de YouTube Shopping et les fonctionnalités actuelles sont amenées à évoluer. YouTube travaille déjà sur des options encore plus interactives comme les essais virtuels plus avancés, les filtres personnalisés et bien évidemment l’intégration de l’IA pour suggérer des produits adaptés au profil du public. C’est pourquoi les créateurs de vidéos qui se seront déjà positionnés auront un coup d’avance dans le futur. Ils n’auront plus qu’à faire évoluer leur stratégie en fonction des nouveautés proposées.
Par Nathan Elmaleh
